Consumidor inteligente en el taller de reparación
Una tendencia cada más extendida y que se consolida día a día, es la mayor implicación de los consumidores en el proceso de compra de algún producto o servicio, debido sin duda a que hay mayor información disponible y accesible para todos, donde la red de redes es la fuente principal de asesoramiento.-
En el sector de las reparaciones de vehículos son los talleres y las piezas de recambio los dos elementos más significativos que los consumidores tienen que tener en cuenta a la hora de decidir donde y como se reparan sus vehículos.-
Todos sabemos que no necesariamente lo más caro es lo mejor, en las reparaciones de vehículos pasa lo mismo, saber elegir después de comparar las numerosas alternativas que tenemos a nuestra disposición es lo que un consumidor inteligente hace por norma, ante cualquier compra de piezas de recambios o elección de taller reparador, precio, calidad y servicio son algunos de los factores que tiene en cuenta.-
También tiene una gran importancia para el consumidor inteligente, otros factores, como son los derivados de un consumo, informado, consciente, solidario y sostenible, por eso evitan reparar sus vehículos en talleres ilegales, y por supuesto pagan el iva de la factura, su integridad va unida a la búsqueda de la eficiencia y eficacia de lo que necesitan, donde la relación calidad precio, tiene su razón de ser, dentro de un respeto a las normas establecidas, y no tienen inconveniente en mojarse y compartir sus experiencias y valoraciones personales sobre el trato recibido, tanto desde del punto de vista de la atención recibida, la calidad de la reparación y el coste económico de la misma.-
Un reciente estudio del buscador por excelencia, asegura que casi un 60 % de las personas que necesitan una reparación para su vehículo, buscan información al respecto antes de ir al taller y así conocer de antemano, aspectos fundamentales, como pueden ser, presupuesto de la reparación, características técnicas de su problema o necesidad y reputación de los talleres, junto con la opinión de otros usuarios que previamente han valorado sus experiencias.-
No hay que olvidar que el sector de las reparaciones de vehículos está en constante evolución, los vehículos que conducimos todos los días, cada vez son más complejos tecnológicamente y lógicamente más seguros y cómodos, el sector de la reparación evoluciona al mismo ritmo o incluso más, y estar al dia de todo lo que los talleres y los diferentes fabricantes de piezas de recambio ofrecen está en la mayoría de las ocasiones al alcance solo de los profesionales más preparados y preocupados por los últimos adelantos, por eso el consumidor inteligente solicita la colaboración de plataformas de asesoramiento especializado en el sector, que le ayudan en su búsqueda y comparación de lo que él o ella entiende que se ajusta mejor a sus necesidades.-
Difícilmente estos clientes de talleres, serán parte de ese 56 % que según organizaciones de consumo, son víctimas de un exceso de facturación por parte de los reparadores de vehículos y es que se está facturando un exceso de horas de trabajo, en los talleres estudiados de toda índole y condición.
Y recuerde que, si quiere reparar su coche o vehículo, solicite su PRESUPUESTO GRATIS ahora. Nuestras reparaciones y piezas tienen hasta 2 AÑOS DE GARANTÍA.
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